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Actualités du monde de l'entreprise

Petros Panopoulos

Occupant un poste prestigieux à la tête de Mondial Telecom, Panos Petropoulos est un passionné des entreprises innovantes ainsi que de la théorie du développement de l’enfant. Sortant de l’INSEAD, il s’est intéressé au monde des affaires pendant l’obtention de son diplôme MBA. Avec des moyens révolutionnaires, il a assuré l’évolution de nombreuses entreprises. En dehors de sa passion pour l’entrepreneuriat, il est un père de famille intentionné qui privilégie les moments en famille.

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Pourquoi opter pour l'externalisation de la relation client au Maroc ?

Fidéliser ses clients est essentiel pour assurer la survie d’une entreprise. Il faut assurer une relation client satisfaisante afin de répondre à leurs attentes et connaître ainsi leurs besoins. Toutes les entreprises n’ont pas la possibilité financière d’embaucher un ou deux salariés pour assurer ce service qui nécessite beaucoup de temps et de suivi. C’est pourquoi de plus en plus de société ont recours à une externalisation relation client. Que permet-elle ? Quelles tâches peuvent-être externalisées ? Quels sont les atouts et l’expertise dont dispose le Maroc ? 

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Le métier d'avocat

Le métier d’avocat est un métier délicat. Un avocat a pour mission de représenter et de défendre un particulier, des entreprises ou même des collectivités devant un tribunal.

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